تعتبر الأذن عضواً حساساً يمتلك آلية تنظيف ذاتية طبيعية تجعل التدخل الخارجي المستمر أمراً غير ضروري بل وقد يكون ضاراً في كثير من الأحيان. يشير المختصون في طب الأنف والأذن والحنجرة إلى أن الشمع الذي تفرزه القناة السمعية ليس مادة ملوثة يجب التخلص منها، بل هو خط الدفاع الأول الذي يحمي الأذن من الأتربة والبكتيريا والجراثيم، كما يعمل كمرطب طبيعي يمنع جفاف الأنسجة الداخلية. إن الخطأ الشائع الذي يرتكبه الكثيرون يتمثل في استخدام الأعواد القطنية أو الأدوات الحادة، وهي ممارسة تؤدي غالباً إلى دفع الشمع نحو الداخل باتجاه طبلة الأذن، مما يسبب انسداداً جزئياً أو التهابات قد تتطور إلى ثقب في الغشاء السمعي.
للحفاظ على صحة الأذن بطريقة علمية، يوصى بالاكتفاء بتنظيف الصيوان الخارجي والجزء الظاهر من القناة السمعية باستخدام قطعة قماش ناعمة ومبللة بعد الاستحمام، حيث تكون الرطوبة قد ساعدت على تليين الشمع الزائد ليخرج بشكل طبيعي. وفي حالات تراكم الشمع الذي يسبب ثقلاً في السمع أو طنيناً، يفضل اللجوء إلى المحاليل الطبية المعتمدة أو قطرات زيت الزيتون المعقمة التي تعمل على إذابة المادة الشمعية دون الحاجة للكشط الميكانيكي. أما في حالة الانسداد الشديد، فإن الإجراء الصحي السليم يتطلب زيارة الطبيب المختص لإجراء عملية غسيل للأذن أو شفط للمفرزات باستخدام أدوات طبية دقيقة تضمن عدم إلحاق أي ضرر بالبنية الداخلية للأذن، مع ضرورة تجنب الوصفات الشعبية غير الموثوقة التي قد تسبب حروقاً أو تهيجات كيميائية يصعب علاجها.
